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Fernand is a French support platform for SaaS companies with keyboard shortcuts, smart replies and Stripe integration.

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About Fernand

Fernand is a customer support platform from France tailored to SaaS companies. It is meant to let support teams answer requests quickly and efficiently. Named features are keyboard shortcuts, smart reply suggestions and a seamless connection to Stripe, so payment data is directly available when handling a ticket. Fernand is listed as a European alternative to Zendesk, Intercom and Freshworks.

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