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Melibo

Melibo

Melibo is a German AI platform for automating customer service, aimed mainly at online retailers.

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About Melibo

Melibo is a platform from Germany that automates customer service with artificial intelligence. It is aimed mainly at online retailers who want to reduce the number of support requests and make their processes more efficient. AI agents answer frequent concerns such as order status, returns or general questions. They can be connected with email, ticketing systems and helpdesk solutions. According to the provider the agents can take over up to 60 percent of service work. The functions also include a knowledge area that feeds the answers.

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