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Fernand

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Fernand ist eine französische Support-Plattform für SaaS-Unternehmen mit Tastenkürzeln, intelligenten Antworten und Stripe-Anbindung.

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Über Fernand

Fernand ist eine Kundensupport-Plattform aus Frankreich, die auf SaaS-Unternehmen zugeschnitten ist. Sie soll es Support-Teams ermöglichen, Anfragen zügig und effizient zu beantworten. Genannt werden Tastenkürzel, intelligente Antwortvorschläge und eine nahtlose Anbindung an Stripe, sodass Zahlungsdaten beim Bearbeiten eines Tickets direkt zur Verfügung stehen. Fernand wird als europäische Alternative zu Zendesk, Intercom und Freshworks geführt.

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